Orlando Lemos (*)

A operadora de TV a cabo Net Rio está causando um dos maiores entraves tecnológicos no setor já vistos no país. E o pior é que a maioria dos seus clientes – que pagam mensalidades muito elevadas no cotejo mundial – não se dá conta das castrações que sofre por parte da empresa, que domina – praticamente – o segmento.

Vamos aos fatos, todos admitidos pela operadora em contato recente.

1. Assinante da Net não tem a liberdade de assistir a um canal e gravar outro, como qualquer proprietário de um aparelho de vídeo conectado a uma televisão com sinal aberto pode fazer. Eles alegam que é pela codificação dos canais novos.

2. Quem investe pesado (mais de R$ 1.000) numa televisão de 29 polegadas para ter, entre outros recursos, o picture in picture, ou seja, uma ou mais telas, minimizadas, dentro da tela principal, vai ficar na mesma, pois assinante da Net não pode desfrutar desta tecnologia.

3. O closed caption (legenda) não pode ser usado por quem tem Net. Um absurdo maior ainda se pensarmos no grande número de deficientes auditivos que poderiam se informar e divertir com a televisão.

4. O decodificador nada inteligente obriga o assinante a deixá-lo ligado o dia inteiro ou a ter de ligá-lo diariamente para poder gravar uma programação diária, quando o videocassete permite que as pessoas façam programações para o resto da vida, se quiserem.

5. O quinto item do atraso é referente ainda ao tal decodificador, que não permite que o videocassete faça as gravações dos programas numa altura de volume normal. Se o assinante deixar o volume num nível normal, quando for assistir à fita ouvirá um intenso ruído, e os artistas ou quem quer que seja fazendo mímica.

6. Em sexto lugar vem a impossibilidade de uma pessoa que seja assinante mudar de plano. Recentemente a Net lançou um plano econômico cujo pacote não pode ser adquirido pelo morador de qualquer bairro. Somente de bairros considerados pobres, como, segundo a atendente, Olaria e vizinhanças.

Existe ainda uma curiosidade: se for chamado um técnico à residência do assinante e este se ausentar – por qualquer motivo – será cobrada uma taxa de R$ 30 com a próxima mensalidade. Mas se o técnico não vier – também por qualquer motivo – o assinante perde o tempo, fica com cara de bobo e está tudo bem... pra Net.

E a indústria eletro-eletrônica, que possivelmente estará perdendo vendas, não vai se manifestar? E o Procon, não vai dizer nada? Sim, pois o canal de vendas da Net anuncia que os aparelhos de televisão com o tal picture in picture permitem que o proprietário veja mais de um canal.

Monopólio é isto. Oligopólio é isto. Autoridade ineficiente é tudo isto.

(*) Tradutor <lemostradutor@ig.com.br>

Volta ao índice

Feitos e Desfeitas – texto anterior

Feitos & Desfeitas – próximo texto