Se alguém insiste em perguntar "estou bem?" uma coisa é certa – este alguém sabe que não está bem. E se fica cobrando "como é que estou me saindo?" pode-se ter a absoluta certeza de que está rigorosamente inseguro. O senso comum é infalível na avaliação dos comportamentos humanos.

Também de instituições políticas.

A insistência da mídia em apelar para pesquisas de opinião que garantam sua confiabilidade é a melhor demonstração de que está absolutamente perdida no turbilhão de dúvidas a respeito do seu desempenho.

O que aconteceu no 3Ί Congresso da Associação Nacional de Jornais (ANJ) encerrado no dia 14/8, no Rio, é sintoma não apenas da grave crise de credibilidade que corrói a alma das empresas jornalísticas em geral e dos diários, em particular. O novo surto "pesquisótico" que irmanou gregos e troianos é, em si, clara demonstração de que a imprensa não tem a menor credibilidade pelo menos em matéria de numerologia.

Acreditar que uma sondagem com 1.605 pessoas em apenas cinco cidades brasileiras pode garantir um ranking desta importância equivale a chamar o leitor brasileiro de palerma. Quais os critérios que levaram à exclusão de cidades do porte de Belo Horizonte, Curitiba, Fortaleza, Salvador, Manaus, Cuiabá ou Campinas (esta, maior do que muitas capitais de estados) e que hospedam diários com respeitáveis números em matéria de circulação?

Além desse, a pesquisa da Datafolha comete erros primários. A começar pela nebulosidade a respeito dos entrevistados – quem são, qual a idade, grau de instrução, classe socioeconômica, hábitos de leitura e mesmo crença religiosa (já que duas igrejas foram incluídas no rol de instituições e a católica foi consagrada como campeã)? Quem assegura que este universo impreciso e vago pode ser considerado representativo da sociedade brasileira?

O próprio questionário é tão mambembe que parece concebido para produzir resultados enganosos. Num quadro pergunta-se qual o meio de comunicação que o entrevistado prefere para se manter informado e, no outro, quais as instituições mais confiáveis. Só que entre as instituições também estão listados os diferentes meios de comunicação da pergunta anterior.

O resultado é kafkiano: num quadro temos os jornais com o percentual de 11% de confiabilidade e, no outro, os mesmo jornais têm 50% de preferência (sendo que um dos motivos da preferência é o fato de trazerem notícias confiáveis). Dá para entender?

As opções oferecidas aos entrevistados para explicar por que preferem os jornais também são pífias: a) conteúdo abrangente; b) pode ser lido em qualquer lugar e c) apresenta notícias confiáveis. Das três apenas esta última refere-se diretamente à questão da credibilidade, mas não há indicação sobre qual delas tem maior peso. Faz sentido?

Faz sentido: números, porque aparentemente exatos, são a melhor maneira de confundir leitores desavisados. A precariedade da amostragem pode ser também comprovada pela insistência em reapresentá-la seguidamente em diferentes veículos. Entre terça-feira (14/8) e domingo (19/8), tivemos sucessivas edições da mesma pesquisa com diferentes formatações para garantir unanimidade na leitura dos resultados. A Folha de S.Paulo – porque é proprietária do Datafolha e preocupa-se em defender a sua imagem – publicou a mesma pesquisa pelo menos duas vezes em dias seguidos. O Estado de S.Paulo – porque um dos seus diretores é o atual presidente da ANJ – acompanhou-a no coro.

Os dois jornais paulistanos, arqui-rivais, estão tiriricas com a entrada do Grupo Globo no seu território depois da aquisição do Diário Popular. E ficaram ainda mais enfezados porque O Globo, além da primazia na divulgação da pesquisa, também foi o primeiro a torpedeá-la por meio de um brilhante texto do jornalista Luiz Garcia (cuja função equivale à de um Ouvidor e geralmente expressa os pontos de vista da direção do jornal na esfera mediática).

Também o Ouvidor da Folha questionou com firmeza tanto a pesquisa como os seus resultados [veja, abaixo, remissões para a íntegras dos textos].

A lamentável exibição de insegurança da mídia impressa diária contestada por dois profissionais desse quilate comprova mais uma vez que pouca coisa mudou desde abril de 1984, quando Veja fez a famosa avaliação sobre a credibilidade da mídia. Na ocasião, o campeão da confiança pública eram os Correios com a nota +72. A imprensa ficou com –13, um pouco melhor do que os –28 da TV e os –60 atribuídos aos deputados e senadores. Isto logo depois do barulho da campanha das Diretas e às vésperas do fim do regime militar [clique aqui para ler o resumo da pesquisa].

Os míseros 15% de credibilidade arranjados para conferir algum mérito aos jornais mostram que Observatório está correto. Você nunca mais vai ler jornal do mesmo jeito é uma convocação para que a sociedade aprenda a desconfiar da sua mídia. Esta pesquisa é o diploma de descrédito.