Dar espaço para que os leitores possam se manifestar é importante para que um jornal se integre mais à comunidade. Pensando nisso, o ombudsman do Wahington Post, escreveu sua coluna de 22/6/03 sobre as partes do diário em que o público pode dar sua contribuição. O caminho mais comum é a seção "Cartas ao Editor", que recebe cerca de 3.500 mensagens por semana. Cada seção específica também tem sua seção de cartas, e, especialmente quando há promoções, chegam muitas ao jornal.

Getler, no entanto, chama atenção para áreas do Post que pedem a participação criativa do público. Uma delas é o "Sunday Style Invitational", seção de humor em que o leitor pode sugerir concursos cômicos que serão respondidos por outras pessoas. Em uma publicada recentemente, a regra era enviar palavras que, com a mudança de uma letra, ganhassem novo sentido (alguém mandou, por exemplo, "errorista": integrante de seita islâmica radical que se explode em uma fábrica de manequins). O colunista observa que, em determinada ocasião, já reclamou do Invitational por causa do linguajar utilizado, mas assinala que, às vezes, a seção tem coisas muito engraçadas.

Uma das partes favoritas do ombudsman no Post é "A vida é curta/Biografia em hai-kai", inspirada na modalidade japonesa de poemas curtíssimos. Ali são publicadas histórias de vida de leitores com, no máximo, 100 palavras. Getler cita a de um homem que, na intenção de ser prestativo para a esposa, coloca nos frascos corretos o sal e a pimenta que haviam sido colocados inversamente. Quando finalmente termina o trabalho, sua mulher lhe pergunta por que não trocara apenas as tampas com os nomes.