ÚLTIMA HORA – Atualizado em 25/8/2000

Na terça-feira, 22 de agosto, naquela hora em que os jornais gutenberguianos estão quase fechados, Vera Giangrande morreu, aos 69 anos, de parada cardiovascular, quando ia embarcar para uma palestra, em Porto Alegre. É por isso que os grandes jornais de São Paulo publicaram notas apressadas comunicando o seu falecimento.

Vera fez sua despedida bem ao seu jeito, mandando uma mensagem que os bons decifradores de códigos entenderam. Vera, que amava os públicos, escolheu morrer no aeroporto de Congonhas, entre centenas de pessoas. E nada melhor, para gente como Vera, que deixar esse mundo num aeroporto, e dizer metaforicamente que nesses dias pesados, em que as organizações são tão fortes quanto governos e exércitos, é preciso ser leve como um passarinho. Escolher, com eficiência e eficácia, a música e a tonalidade certa para mudar para melhor o comportamento de empresários, políticos, fornecedores, líderes comunitários, chefes de organizações não-governamentais e outros cabeças-duras.

Vera foi com certeza a mais brilhante profissional de relações-públicas brasileira neste século que se finda. Era, desde 1993, ombudsman no Grupo Pão de Açúcar. No seu trabalho, não deixava que se tornassem apenas banais palavras como ética, cidadania, trabalho voluntário, responsabilidade social e ambiental. Vera combatia a retórica unidimensional de empresários e empresas que só querem ser bacanas em seus discursos. É incrível como uma mulher tão franzina já está fazendo falta.

"Morreu de parada cárdio-respiratória nesta terça-feira, dia 22, a paulistana Vera Giangrande, 69, conhecida como ombudswoman do Pão de Açúcar.

Exemplo de realções públicas, Vera conseguiu realizar um trabalho notável como representante dos consumidores dentro da rede de supermercados. Eleita Personalidade da Comunicação 2000, pelos participantes do Congresso Brasileiro de Jornalismo Empresarial de 1999, recebeu da Faculdade Cásper Líbero o título de Doutor Honoris Causa em Relações Públicas.

De acordo com Ana Maria Diniz, Vice-Presidente de Operações do Grupo Pão de Açúcar, ‘Durante os sete anos em que esteve na empresa, Vera quebrou paradigmas e nos instigou, incansavelmente, a repensar sempre os nossos procedimentos, agarrada a uma missão que cumpriu com vigor: a de defender o cliente’.

O grupo ainda não anunciou quem substituirá Giangrande."