As técnicas sociológicas consagradas pela sua ampla aplicação e eficiência e que nutrem de dados os departamentos de pesquisa nas áreas de marketing em grandes empresas, têm evidenciado a necessidade de recorrer a métodos complementares para apurar e descrever a face subjetiva do consumidor. Os dados operacionais habitualmente obtidos, tem deixado lacunas nas informações sobre […]
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