‘As chuvas, enchentes e deslizamentos que causaram mais de 200 mortes esta semana no Rio chegaram à home page do UOL na noite de segunda, dia 5, com uma imagem de carros sendo arrastados pela água, a notícia de fechamento do aeroporto, o estado de atenção e o adiamento da final da Superliga de vôlei, que seria realizada no Maracanãzinho.
Na madrugada de terça, dia 6, começou no portal a cobertura das enchentes que levariam ao trágico panorama na cidade. Um texto foi publicado dando conta do deslizamento no morro do Borel, dos mortos e feridos, pontos de alagamentos, quedas de barreiras e muros, riscos de mais deslizamentos, informações da Defesa Civil. Na manhã da terça, dia 6, o assunto ganhou a manchete principal, destacando número de mortos, situação dos aeroportos e trens, e a orientação oficial para que a população não saísse de casa.
Durante toda a semana, a home page do UOL tratou as enchentes e a tragédia dos desabamentos e mortes de forma bastante comedida. Na comparação com as páginas de abertura de outros sites, dedicou menos espaço.
De um modo geral, as informações e análises mais importantes de cada dia foram destacadas de forma objetiva. A edição soube escapar da exploração sensacionalista de imagens e da contagem crescente do número de mortos.
Se acertou no tom mais contido, a cobertura ainda deixou a desejar pela falta de reportagens, depoimentos e material de investigação.
Poderia ter sido melhor também o destaque ao material interativo, aos textos de serviços e informações de utilidade pública que foram valorizados muito tardiamente e a informações sobre doações e como colaborar com as vítimas das enchentes.
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Terça, dia 6
Na manhã do dia 6, o UOL abriu espaço para depoimentos e participação dos internautas através de um grupo de discussão e convidou o público a enviar fotos e vídeos para Você Manda.
Mas as duas iniciativas não foram bem destacadas na home page do portal. Também foi tardio o destaque dado ao material que reunia informações sobre aeroportos, serviços e previsão do tempo neste dia.
O diferencial do dia ficou por conta do texto analítico ‘Três meses após tragédia de Angra, Rio recicla explicações para deslizamentos’.
No mesmo dia, outros sites e portais chamavam os leitores para contribuir com relatos, vídeos e fotos e exibiam depoimentos de leitores, como forma de humanizar e regionalizar a cobertura.
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Quarta, dia 7
Na manhã do dia 7, ganhou manchete a mensagem do prefeito pedindo que se evitassem grandes deslocamentos, a situação dos transportes e escolas, depoimentos como o de Torben Grael. Foi destacado também o chamado à participação do público com fotos e vídeos enviados por meio do ‘Você manda’.
Os vídeos foram editados em uma página, publicada na noite do dia 7.
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Quinta, dia 8
Na manhã de quinta, o deslizamento do morro do Bumba em Niterói ainda não estava sendo tratado com a real dimensão.
Só no dia 8 a Redação relançou o blog Direto da Redação, às 13h, para dar vazão às informações pontuais e dispersas sobre as chuvas, enchentes e desmoronamentos.
Na noite de quinta, o portal deu a dimensão mais real da tragédia, com a foto da destruição do morro do Bumba, em Niterói, a informação de que a ajuda federal demoraria 15 dias para chegar, a previsão do tempo e o link para o acompanhamento do blog da Redação (‘Acompanhe ao vivo em tudo sobre a tragédia’).
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Sexta, dia 9
Hoje, dia 9, as duas notícias mais importantes estavam na manchete pela manhã: Polícia poderá esvaziar áreas de risco e prefeitura poderia ter evitado tragédia.
Na noite desta sexta, manchete declaratória não fez jus ao restante da cobertura.
A reportagem que recebe a manchete do UOL é da Agência Brasil e não traz previsão de data ou informa como serão implementadas as providências anunciadas pelo texto, a saber:
* Drenagem da foz e dos canais de rios em São Gonçalo;
* Reconstrução e estabilização de pontes, contenção de encostas, drenagem, limpeza de rios e bueiros em São Gonçalo.
* Construção de 3 mil casas
* Pagamento de aluguel social para cerca de 2 mil famílias até que as casas fiquem prontas, para desocupar as escolas
* Benefícios extras como décimo terceiro salário antecipado, férias e um bônus de R$ 250 para as despesas com a reconstrução de casas para funcionários da prefeitura.
* Obras de contenção de encostas na rodovia estadual RJ-104, Amaral Peixoto, entre Niterói e Itaboraí.
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Um bom material produzido sobre doações não ganhou ainda o devido destaque na home page do UOL.
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Caso Telebrás (5/4/10)
Nos dias 24 e 25 de março, a ombudsman recebeu mensagens criticando a cobertura do UOL sobre a oposição do Tesouro Nacional à reativação da Telebras.
A manchete do UOL no dia 24, das 7h às 10h da manhã, era:
Telecomunicações
Tesouro Nacional se opõe à reativação da Telebrás
A reportagem da Folha Online resume texto da Folha de S. Paulo, acessível para os assinantes.
No mesmo dia 24, das 13h as 19h, o caso continuou em destaque na home page do UOL, com atualizações da variação do valor das ações da empresa na Bolsa naquele dia. As 13h, o enunciado era: ‘Após reprovação do Tesouro – Ações da Telebrás caem 13% na Bovespa’ e ‘Nota técnica do Tesouro condena reativação’. O primeiro link levava à reportagem da Folha Online.
Na noite do dia 24, a Folha Online publicou o texto Discussão sobre reativação da Telebrás não está encerrada, diz Fazenda.
O texto da Folha Online relata que o Ministério da Fazenda divulgara nota no mesmo dia 24, afirmando que a discussão sobre a manutenção da Telebras ou a criação de uma nova instituição pública não estava definida e as duas alternativas seriam viáveis para a execução do Plano Nacional de Banda Larga. Ainda segundo o texto da Folha Online, a nota do Ministério afirma que tanto a reativação da Telebrás quanto a criação de uma nova empresa apresentariam prós e contras que deveriam ser apreciados na discussão que ainda não se encerrou sobre a matéria.
O UOL não deu destaque em sua home page para este texto.
E não foi publicada a íntegra da nota que teria sido enviada pelo Ministério. Para registro, nem no site do próprio Ministério da Fazenda encontrei a nota, pelo que registrei queixa com a ouvidoria do Ministério.
Seguem mensagens dos leitores sobre o caso:
‘Hoje saiu em primeira página uma pauta que dizia que o Tesouro Nacional era contra a reativação da Telebras. Agora à tarde, o Tesouro Nacional liberou uma nota dizendo que não era contra a reativação. Minha pergunta, como o grupo UOL irá fechar esta pauta? Vai lançar a nota do TN em primeira página amanhã? ou irá deixar o tema em aberto?’, escreveu João.
‘Agora quero ver se os senhores têm a hombridade e compromisso com seus assinantes de colocarem na primeira página do jornal e no site do UOL a nota do Ministério da Fazenda dizendo que não é contra a reativação da Telebrás’, escreveu Claudio.
Ressalto que não foi apenas a Folha que publicou reportagem afirmando que a nota técnica do Tesouro era contrária à reativação da Telebrás – reportagem de O Estado afirma o mesmo. Os dois jornais afirmam que tiveram acesso à nota, que não era pública.
A resposta do Ministério não invalida, por si só, as apurações das reportagens. Mas deveria integrar o acompanhamento do caso para fornecer ao leitor a versão oficial e pública do Ministério sobre o tema.
Considero legítima a queixa dos leitores que criticam o UOL por não ter destacado a tal resposta.’