A comunicação pública entrou em uma zona de risco quando o conflito passou a ser estratégia deliberada de liderança. Impulsionados pelas redes sociais, gestores trocaram a lógica republicana da previsibilidade, do serviço e do interesse público pela lógica algorítmica do barulho, do ataque e da turbulência permanente. O confronto rende visibilidade, engajamento e fidelização de […]
